Esta talvez seja uma das maiores dualidades no marketing digital hoje em dia. Definir um bom avatar pode ser crucial para o sucesso de uma campanha. Por outro lado, um público mal estudado pode colocar tudo a perder e como não estamos no mercado para lamentarmos perdas, fique atento!
Não é muito incomum vermos, pela internet, confusões acerca do tema.
Depois de estudar bastante sobre público alvo, ainda quando estava nos bancos da academia, me vi meio perdido ao saber deste tal de avatar no início de 2013 quando começava a minha caminhada como afiliado.
Por isso, se você hoje também está meio perdido, não se aflija. Até o final deste post você entenderá tudo.😄
A grande verdade é que um está inserido no outro e por vezes se entrelaçam. E, a depender de quem vai te explicar sobre este assunto, pode vir mais emaranhado ainda. Mas calma, tomei todos os cuidados para não te enlouquecer!
Avatar e público alvo – definindo as diferenças
Veja o seguinte exemplo: Para um produto de emagrecimento, temos o público alvo:
Mães, solteiras, brasileiras que gostam de dietas, com idade entre 20 e 30 anos, atualmente trabalhando.
Fazendo um estreitamento para um subgrupo teremos:
- Roberta,
- Possui de 20 a 23 anos,
- Mãe solteira
- Tem um filho de 05 anos
- Mora em Fortaleza CE
- Trabalha no comércio.
Pode soar estranho quando damos um nome para o avatar, mas pode acreditar que personalizá-lo faz muita diferença quando você trabalha com mais de um. Eu costumo dar nome a todos e nunca os abandono.
Devemos especificar os seus interesses da sua persona. Exemplo:
Revistas: Caras, Mulheres & Cia, Saúde e Família, Máxima, Nova
Obs: É importante você escolher estes interesses com base em um único perfil, sendo ele o mais específico possível.
Sites que acessa: Mamãe Esbelta, Mulheres na Rede, Mil dicas de mães
Lazer: Caminhada ao ar livre, Handebol, Baleado
Obs. Veja que com esse perfil, inicialmente, você já não deve focar inicialmente em produtos de dieta, pois não se trata de uma pessoa sedentária.
Porém, ela pode ter alguma “dor” dificuldade em perder peso e, sendo assim, um produto com um programa de exercícios pode ser muito bem ofertado com ótimas chances de converter (vender).
Você deve expandir a relação de dores (necessidades) possíveis da sua persona, a fim de identificar produtos que possam resolver estes problemas.
Prefiro definir os meus avatares no Power Point, e faço até mesmo uma apresentação dele.
Por qual deles devo começar. Avatar ou Público Alvo?
O importante é você classificar o seu avatar para a vida e carregá-lo consigo.
Costumo começar esta definição atento às tendências para o seu Avatar, e pode acreditar que muitos afiliados negligenciam esta etapa quando estão iniciando neste mercado.
Você pode analisar tendências de mercado com o Google Trends que é muito fácil de usar e também gratuito. É uma boa forma de começar a “desenhá-lo” em sua mente.
Tenho um post aqui no blog que trata só sobre google trends. Depois vale muito dar uma conferida.
Comece a estudar as tendências de mercado, levando em consideração os insights que podem surgir em revistas e canais do youtube. Você vai ficar surpreso com a quantidade de informação que vai encontrar.
Durante este tempo, observe comentários em fóruns, mídias sociais como Facebook e Instagram. Tudo o que você puder definir sobre o seu avatar vai ajudá-lo nas escolha das suas fontes de tráfego, palavras-chaves, e-mail marketing, criativos, copys e toda a atmosfera inerente às suas campanhas.
Até aqui, acho que você já consegue perceber as diferenças e importância de cada um: público alvo e avatar ( persona ).
Eu diria que estudar público alvo é dar um “tiro” mais aberto e nós sabemos que, em termos de marketing digital, quanto maior o público, maior o esforço para convencê-lo.
Anunciando mais aberto – para público alvo – você tende a se chocar com os grandes players do mercado. Ao passo em que, fechando a sua comunicação para um avatar específico, você consegue economizar muita verba de campanha e realizar mais testes com facilidade.
Neste sentido, se você estiver começando, comece com o seu avatar o mais restrito possível, e explore bastante um sub-nicho de atuação. Depois de conhecê-lo o bastante poderá alçar vôos mais altos quando os resultados começarem a acontecer.
Espero que tenha te ajudado com este post.
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Um abraço amigo! 😄